社區綜合管理服務平臺

發布時間：2014/7/14 點擊：613582

　　社區綜合服務管理平臺

　社區綜合服務管理平臺以社區為主要服務對象，提供全面的社區信息化的解決方案，滿足社區政務、社區管理、社區服務、小區服務等多種信息化需求，以“資源共享、協同服務、便民利民”為核心理念，消除社區條線分割的弊端，打造“一站式”社區管理與服務體系，滿足居民多元的服務需求。

客戶需求
	社區業務條線分割，信息孤島嚴重，數據多頭采集、重復錄入、數據共享難。
	社區管理方式舊，傳統的辦公與管理手段，主要依賴人工作業、紙質管理，管理難度大，工作效率低。
	社區服務能力弱，社區工作點多、面廣、量大，服務處于被動狀態。

福富解決方案
	整合社區各業務條線的采集數據，形成標準規范的基礎數據，實現社區數據共享應用，以此為基礎實現社區的管理與社區服務，整合網絡、手機終端、呼叫中心等，多渠道提供便民服務。
方案價值
	推動社區辦公管理手段變革，提升管理能力，提升服務質量。
	滿足居民多元服務需求，方便群眾辦事，提升滿意度。
	克服信息孤島弊端，資源共享、信息共用，建立高效政府。
	滿足居民服務需求，提升社區歸屬感，構筑和諧社會。