客戶需求
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社區業務條線分割,信息孤島嚴重,數據多頭采集、重復錄入、數據共享難。 |
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社區管理方式舊,傳統的辦公與管理手段,主要依賴人工作業、紙質管理,管理難度大,工作效率低。 |
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社區服務能力弱,社區工作點多、面廣、量大,服務處于被動狀態。 |
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福富解決方案
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整合社區各業務條線的采集數據,形成標準規范的基礎數據,實現社區數據共享應用,以此為基礎實現社區的管理與社區服務, 整合網絡、手機終端、呼叫中心等,多渠道提供便民服務。 |
方案價值
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推動社區辦公管理手段變革,提升管理能力,提升服務質量。 |
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滿足居民多元服務需求,方便群眾辦事,提升滿意度。 |
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克服信息孤島弊端,資源共享、信息共用,建立高效政府。 |
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滿足居民服務需求,提升社區歸屬感,構筑和諧社會。 |